李力为了挽留沙当当,只得耐心地做思想工作:“沙当当,不同档次公司的经理,完全不是一回事儿。一家皮包公司,下面就一个秘书一个司机外带一个阿姨,头也敢叫‘总经理’不是?可闹不好,他整家公司一个月的营业额,还不如你一个人一个月做出来的销售额。”
沙当当说那他不也有秘书有司机还有阿姨。
李力一听只得怪自己这个例子没举好:“我那就是打个比方,下面一个人都没有的老总不也有,俗称‘光杆司令’。”
沙当当连忙声明:“老板,那边和我说好了,我以后下面有人,我会管五个销售代表。”
李力一想,不能再在“下面有人、没人”这个问题上纠缠下去,就转了个方向循循善诱地问她:“沙当当,你仔细想想,就你加入DB前那家公司,那儿的经理一个月能挣多少?”
李力这招,学名叫“启发”,就是通过引导被辅导者思考,让她自己发现问题所在,而不是直接告诉她结论,以利于被辅导者对正确思路的深刻理解和牢固掌握,属于辅导的基本技巧之一。
李力完成了启发的动作,就等着沙当当自己发现,去做小公司的经理,还不如她在DB做一个普通的销售代表收入高。但令他感到挫折的是,沙当当说她不知道。
李力说:“不知道确切数字,那还没个概念吗?”
沙当当睁大眼睛无辜的样子说真没概念,然后又诚恳地补充说,她现在对于李力的收入也没概念。
李力被她这二百五的混账比方噎着了,拉下脸一时没了话。过一会儿,沙当当挺有良心地逗李力开心,没话找话说:“老板,我昨天去电信拜访严科长,在他那儿又碰到YZ那个销售了,他还是那么傻呵呵的。”
李力爱搭不理地说:“他是装傻。”
沙当当恍然大悟道:“哦~原来是装傻,我都分不出来怎样是装傻怎样是真傻。”
李力没好气地说:“你这样,就叫‘真傻’,他那样,就是‘装傻’,我给你一举例说明,你就明白了。”
沙当当“嘿嘿”傻笑了两声想取得李力谅解,却又忍不住喜滋滋地和李力说,马上要带五个销售代表了,到时候还要向李力多请教怎么带人。李力下属的编制是七个人,沙当当一想,将来自己带的人和李力也差不多少了,言语之间喜不自胜,不自觉地就把“五”字给念得特别重。
李力看穿了沙当当的心思,苦口婆心劝说道:“你要带那么多人gān吗?带的人多你就值钱了吗?劳动力密集型的工厂里,一个破小组长,带的工人没准就能有20个,给你,你gān吗?”
沙当当不服道:“我带的是销售代表呀。我又不是去带体力工人。”
李力心想,一家公司,既然能gān出让你沙当当沙小姐去做销售经理的这号事儿,那它就百分之两百不会有什么像样的销售代表。但这类明显有阶级歧视的大实话,李力还不好直说,只得兜了个圈道:“不是我扫你兴,那样儿的公司,生意不会好做的,所以往往人员流失率很高,人都待不久,你去了就知道了——管理混乱,报销迟滞,员工素质和跨国公司没法儿比……哪能像DB这样的大公司,分工严密,策略清晰,费用充足,你走出去,就冲着公司这块招牌,客户也给你三分薄面。沙当当我今天把话给你撂这儿,你离开DB就会后悔的。”
沙当当避开李力话中关于公司工作环境的那部分,只抽取容易回应的部分说:“老板你知道的,我的VIP(重点客户)都很认可我的,你不是也总夸我客户关系好吗?建立客户关系我有信心。”
李力说:“你是亲和力不错,建立客户关系是你的qiáng项。可是,除了你个人的特点以外,公司背景是很重要的。不信,咱也别说广州了,还成都,你还做同类产品,就你做熟的这些VIP,你换家小公司,再去找他们试试看,跟你说说笑笑没问题,你看人家给你多少生意!”
沙当当信心满满,嘴上不说,在内心,她并不认为会像李力说的那样,换家小公司,客户就不认她了。她铁了心要当“沙经理”,慢说一个李力,就是八头公牛也拉不转她,她坦率地表示毕竟是个经理的职位,一定要试一试。沙当当尽量深沉地真情告白道:“老板,也许我这个决定是个错误,但一个错误只是一时的遗憾,而一次错过却可能是一世的遗憾了。”
李力见说啥都不管用,无奈道:“沙当当呀,这儿好好的如日中天的职业发展你不珍惜,等着吧,你事业的冬天就要来了。”
沙当当听到“冬天”二字,心cháo澎湃诗兴大发,她充满激情地说,冬天就要来了,chūn天还会远吗?
李力被她逗笑了,沙当当原来说话不这样,用词向来浅显易懂,看来这回确实决心要当经理了,连遣词造句的风格都不一样了。
李力还想了解一下沙当当以后要去做的是什么产品,他说:“有的产品是很难做的,你有没有了解一下,你要做的产品和咱们现在的产品比,有什么不同呢?”但是沙当当显然不想再多谈对新公司的具体情况,她警惕地扯开了话题,李力见她还多了个心眼儿,只得作罢。
收入,前途,工作环境,公司实力,产品特征,客户接纳度,该说的都说了,最后,李力说行,以后要真有了难处还回DB吧,到时候别不好意思说。
但是沙当当充满信心地说那边说了,他们看好南区市场,只要她沙当当今年gān得好,没准明年让她带十个销售代表。
李力听沙当当从“五个”涨到“十个”了,就好心地给她解释:“咱们这行的销售,是比较复杂的活儿,即便是熟手,一个小区经理下面带八个销售代表,就已经是满负荷了,十个人是带不过来的,这都是人力资源管理上千锤百炼出来的专业定律——你要不信,回头找个HR问问去。”
沙当当嘴里唯唯诺诺地答应着,心里却根本不要信李力的话,她不懂什么“专业定律”不“专业定律”,反正,她就是不信——这种不信,堪比一个乡下来的小保姆的固执,城里的东家对她再好,也不如一个借了她血汗钱不还的老乡更值得信赖。
李力看出她的小心思,他瞅着这枝充满没有根据的信心的“野百合”,忽然觉得兴致索然,懒得再多说了。
沙当当见李力不高兴了,她诚恳地说:“老板,您别生气,人往高处走,水往低处流,我有发展的机会,您不替我高兴吗?”
沙当当这么一说,李力倒不好意思不搭理她了,他叹了口气说:“你要真有好发展,我自然替你高兴。可我说了你不信,在大公司做惯的人,到小公司做不惯的。这类事儿,我们见多了,一般小公司跳到大公司的,都会比较容易存活下来,而大公司往小公司跑的,很多最后都适应不了。小公司的经理,得是多面手,俗称‘一脚踢’,从头到尾什么都要自己搞定——哪里能像你在DB这么好条件,做一个项目,各部门环环相扣,分工分得很细,你只需要做好你自己那一份。”
沙当当争辩说:“我在小公司工作过,适应起来应该没问题。”
李力不以为然地摇摇头说:“你过过的生活,不见得是你还能接受的。上回那谁不是说过吗,他是湖北农村出来的孩子,以前在老家,他们家的猪圈就是厕所,人蹲下去就和大黑猪你瞧我我瞧你,瞧了二十年了没觉得啥,可现在,他偶然回一次老家,宁可少吃东西饿着点,也不愿上厕所,待不了两天就得跑。他那天说的时候,你不也在场吗!”
沙当当心宽,不计较李力这个恶心的故事,她仍是乐呵呵地说:“老板,中午我请你和组里别的同事吃饭吧。”
李力摆了摆手道:“还是我来请吧。”杜拉拉伤怀也罢,释然也罢,日子总得一天挨着一天地过。王伟走了,她杜拉拉却还得自个儿在DB坚持下去,假如可能,还要发展,并且壮大。她得设法忽略种种不快。
愁闷之下,拉拉咨询海伦道,有什么乐子没有?海伦出主意说,聊QQ吧。拉拉果然注册了个QQ号,大约自己也觉得三字头的人玩这个不像话,她在个人资料的年龄一栏理不直气不壮地填了个“25岁”。
海伦在一旁看了,骨碌碌转着龙眼核一样的大黑眼珠子建议说:“拉拉你不如写29岁。”
拉拉满脸挂着假话被揭穿的不高兴道:“为啥?”
海伦一面偷窥拉拉的脸色,一面赔着小心解释道:“要是写25岁,到时候十六、十七的阿猫阿狗都可能找你搭话,这样的小屁孩儿聊起天来既没礼貌,又没意思,你还不得烦死吗?”
拉拉想了想,觉得有道理,便说:“29就29吧。”至于网名呢,就叫了个“有才”。海伦觉得“有才”这名字未免有点土,宋丹丹和赵本山在小品里打趣用用也就罢了,实在不合一个受过高等教育的美资白领的身份,见拉拉踌躇满志,她没敢扫兴,知趣地闭了嘴。
QQ上混了没几天,“有才”就觉得聊天没意思了,她朝海伦诉苦道:尽管她报的年龄是29岁,还是有个17岁的高中男孩热切地表示要从唐山步行到广州来看她,因为他没有路费坐火车来,他还管她叫“老婆”,要求“有才”等他长大了来娶她。
“有才”鄙视地吆喝他一边儿去,那小哥儿十分耐心地守在一旁不吭声了,过了半天他问道:“老婆,你还生气吗?”
“有才”哭笑不得,想想这还是个孩子,他父母要是知道他这么混没准得多担心,就声色俱厉地教训他说:“你父母辛苦挣钱供你读书,是让你来这胡混的吗?”
小哥儿一听动感情了:“老婆,你对我真好!”
“有才”没有办法,直接把小哥儿拉了黑名单。
海伦听罢,忍着笑,又推荐“有才”到QQ去玩游戏,下棋打牌,没事还可以泡泡论坛、吵吵小架什么的。
话说这日,拉拉晚上百无聊赖,到QQ游起戏玩升级,原指望挣点分的,谁知道运气不好遇上个不配合的对家,只顾看着自己手上的货色出牌,拉拉不由得满肚子的不高兴,暗自埋怨:你出A,我给个Q,摆明我要么没有这一色了,要么这一色有A嘛——你怎么不打回来呢?搞到让人家大了,上手就调对,白làng费了我的A,又失去上手的机会。
她这边正忍着郁闷呢,人家在那头发话了:“打牌不怕输,就怕对面坐头猪!”
拉拉一看,火苗儿“扑”的就朝脑门子串了去:就你这水平,我还没说你猪呢!你说谁猪?
没等她打字还击,上家叫做“云中散步的猫猫”的,娇笑道:“这俩人打信号牌,可惜太笨,通牌(指作弊)还输。”
下家叫“风清扬”的也凑趣说:“两猪内讧。”
拉拉气得七窍生烟,一个骂三个,忙不过来,手忙脚乱地赌咒道:“通牌全家死光光!”
云中散步的猫猫鄙夷道:“没文化。”
风清扬对那云中散步的猫猫正喜欢着,看看拉拉的网名叫“有才”,出于爱情,就紧跟了一句自己觉得很有才的:“叫啥‘有才’呢?不如叫‘无德’贴切。”
这局一散,三人都把“有才”点黑(网络游戏中设置对方为不受欢迎,不再与之游戏),不肯跟她玩了。拉拉自觉无趣,不玩升级改下四国军棋去了。她的军棋游戏级别是个小排长,居然捞到一个级别是师长的对家,师长算是高级gān部,承蒙这对家不嫌弃拉拉级别低,拉拉不免下得格外用心。