为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(82)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  “他听我这样一说,要争论也无从争起,于是就不得不把话停了下 来??”

  “他总不可能一直指着胡雪汽车,说它们如何如何好。这样子,我就可 以找一个机会,向他介绍怀特牌汽车的优点。”

  “假如过去我遇到这种情形,我会指出胡雪牌汽车的坏处??但凡是我 愈辩,对方愈加指出它如何好,最后对方决定不买我的汽车了。”

  “现在回想起来,我怀疑过去自己是如何推销货物的。也由于这种的争 论,不知失去多少时间和金钱。现在我知道如何去避免争执及减少自己的讲话,这使得我得到更多的好处呢!”

  富兰克林曾说:“如果你辩论、反驳,或许你会胜利,可是那种胜利是 短暂的、空虚的,你将永远无法得到,对方寄予你的好感。”

  波士顿的一本杂志上,有次刊登一首诗:“这里躺的是威廉姆的身体, 在他死时认为自己已找对路了,他没死错,但死就像他的错误一样。”

  你在参加辩论时或许你没错,可是当你要改换另一个人的意志时,对的 也跟不对一样了。

  威廉姆。玛度,他在从事多年政治生涯中,得到一个教训,即为:“不 能用辩论去攻击一个无知的人。”

  威廉说得太温和了些??不一定是对无知的人,对任何人都别想用争辩 去改换他的意志,去毁灭他。

  所得税顾问派逊,随同一位税收稽查员,为了一笔帐目发生疑难,争论 不休。派逊指出,这是一笔永远无法收回的呆帐,所以不应课征人家的所得税。但那位稽查员不以为然地说:“呆帐吗?我倒认为必需要缴税。”

  派逊在讲习班上,说:“跟这种冷酷、无理的稽查员讲理,等于是在làng 费时间,所以我为了免除和他争辩,就换了个话题,并且赞赏他。”

  我这样说:“这问题对你而言,是件小事,由于你处理过很多同类的问 题??我虽曾研究过税务,那却只是从书本上得来的知识,至于你,都是从实际经验中所得来的。跟你在一起,使我获益良多,这是我的荣幸。‘后来 他对我说,回去后会把这个问题再考虑看看,过些时候回答我。没多久,他又来见我,并决定不征税了。”

  这位稽查员,他所表露出的是最常见的人格弱点,他需要的是一种自重 感。如果有人承认了他的重要性,由于他“自我”已被认同,就会变为一个 和善、同情的人。

  拿破仑家的管事,在他写的“拿破仑和生活回忆录”上,曾记载这样一 段:“我知道自己的球技很好,不过我还是想使约瑟芬赢了我,这样一来, 会让她更高兴。”

  释迦牟尼曾说:“恨永远无法终止,只有爱可以终止。” 所以误会不要想用争论来解决,而该使用外jiāo手腕,来给予对方同情才能解决。 有一次,林肯申诫一位与人发生冲突的军官。林肯说:“想成一件大事,就不能处处和别人计较,来消耗时间去跟别人争论。无聊的争论,对自己性 情不但有损,而且也会失去自我的控制。所以在尽可能忍的情况下。不妨对别人谦让点。与其跟一头狗争路,不如让狗先行。因为如果被狗咬了一口, 你即使把这头狗给打死,但你自己身上也已留下被狗咬的伤口。”

  所以,第一项的规则便是:如果要赢得一场最好的辩论。那么唯一的好 法子就是躲离辩论。

  与人结怨要不得当罗斯福在白宫的时候,他曾说,如果每天有 3/4 的时候是对的话,那 将会到达他处事的最高标准了。

  如果这最高的标准,是 20 世纪一位受人注意的人希望,那你我又怎么办 呢?

  若你确定,在你一整天 1/2 的时候是对的,你就可以去华尔街,一天赚 好多钱,买洋房,娶舞女了。

  假如你无法确定,你 1/2 的时候是对的话,那你凭啥去责备别人的错误 呢?

  你可以用许多法子,去告诉一个人所犯的错误,但是你以为他会感激你 吗?那你就错了!因为你已经伤了一个人该有的自尊,所以他不但不改变他的想法,甚至还会向你反击。

  你千万别这样说:“你若不承认自己的错,我就会证明给你看。”你这 话将会产生这样的含意:“我比你懂得多,我要用事实来抓出你的错误。”

  这等于是一种挑战,会引来对方的反感,而准备接受你的挑战。即使你 用最温婉的言辞,要改变别人的想法,那是很不容易的,而且处在那种极尴尬的情形下,你何以不阻止你的冲动呢? 如果你要去纠正别人的错误,就不该直接地表明,而应该用非常巧妙的方法,才不会令对方生气。就像吉士爵士向他儿子所说的:“我们比别人聪 明,可是你却不能告诉别人,你比他们聪明。”人们的观念,是不断地在改 变的,或许20 年前我认为对的,现在看来又好像不对。因为当我研读爱因斯 坦理论时,我也开始有些怀疑了。若再过 20 年的话,可能我将不相信自己在这本书上,所记下的东西。以至于我现在对任何事情,都不再像从前那样, 很肯定地下评语。

  苏格拉底曾告诉他的学生说:“我所了解的只有一件事,那就是我什么 也不知。”我不希望比苏格拉底聪明,于是我就尽量不告诉人们,他们所犯的错误。因为那将对我有好处的。

  如果有人说了一句你认为错误的话,你若要指正他,用另一种口气来说, 似乎会较好一点:“好吧,让我们来探讨一下??可是我却有另一种看法。

  当然啦!或许不对,因为我也常把事情弄错。如果我真的错了,还请你帮我 改正过来??现在让我们找找看,究竟是哪里出错!“如此一来,相信不管是谁,决不会指你所说的话。有一次,我去拜访史蒂文生,他正在做一项实 验,我问他那项实验,是作哪一方面的求证?他回答说:”一个科学家,永远不要求证些什么,而只要尽心去搜寻它的真相。“

  你希望自己的思想科学化,是吗?是的,除了自己外,没有任何人能阻 止。

  如果你认为自己,时常会做错事,若你有这种想法,那就永远不可能遇 到麻烦的事,也不需跟别人争论。

  让别人受到你的影响,会使对方承认他自己的错误。如果你知道,有个 人犯了错误,你坦率地告诉他,你可知将会发生何等后果?S 君是一位律师,最近在最高法院辩护一件案子,这桩案件牵连到一笔巨款,及一项法律问题。

  在辩护过程中,一位法官向 S 君说:“海军法的申诉期限为 6 年,对吗?” S 君在短暂间沉默地注视法官,然后就说:“法官阁下,海军法中并无这项条文。”事后他说:“S 君在说出这句话后,整个法庭刹时静寂无声,屋子 内的温度,一下子降到极点。我相信我有法律的根据,而且我也知道那次讲话比以前都重要。可是我却无法说服那位法官, 我自己犯了很大的错误。”

  我们大部分的人,都有一些成见感,很多人不愿意去改变他的意志。 所以在指出别人错误之时,你该把鲁宾逊教授所写的一段文章来读一遍。 他是这样子写道:“我们在毫无抗拒的情况下,常会改变自己的意志。


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