经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(203)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  不过,他本来的工作会计师,对税务等问题较为jīng通,但法律或土地评 价,就无法做直接询问,只好以国际电话,通过他人得到一些当地可依赖的律师事务所及调查机关的资料,并且委托他人协同别的调查机关一起调查不 动产公司的土地评价。

  因为卡文先生获得朋友如此适当的协助,所以此工作进行得相当顺利。 但即使在他人也毫不了解的情况下,卡文先生尚有其他途径,可找到相当合适的人选,实际上,若得不到他人的协助,尚有另外两个途径可寻。

  所以,卡文先生从一开始,并不是因为可以利用这个人的信息,才会接 下此份工作。即使人才录中,没有合适的人可供协助,他还是会通过各种渠 道来寻找。

  这次工作的最后步骤,就是卡文先生本人亲自前往加拿大,确认所得的 调查结果,并和对方的代理人jiāo涉。

  以前收集到的信息,才是这次工作顺利进行的最大原因。

  6.信息收集不可缺少的是基本知识 作为管理者,本着平时客户所委任的工作,来实际活用信息。在这之前所收集到的信息,就能实际地帮助管理者完成工作。信息收集和活用的桥梁 是信息的整理,而活用且顺利进行收集工作的必须条件,是如何缩短查阅时 间。

  以本节中现在所举出的海外不动产投资的信息活用实例中,以前所收集 整理的信息,直接成为有效信息的比例,顶多只占此次全部相关信息的两成,这比例的确不算高。

  但是,这两成的信息,却是从事商务的基础信息。 在工作初步进行阶段,若无基本知识,就会抓不到头绪,也不知该从何处进行,而因为有了这些基础,才能利用海外机构来进行调查,从调查项目 中,也能得到详细的指示。

  假设没有基本知识,而直接委托专门机构调查,首先,就会面临无法列 出调查项目的问题,即使能举出调查项目,则其调查项目必然很多,但收到调查结果时,就必须判断出哪一份才是真正所需要的,如此一来,就增加了 调查的费用。

  实际进行商务时,所必须收集的新信息就更多了,卡文先生通过居住在 加拿大的友人,委托当地的调查机关调查,并由卡文先生亲自前往加拿大,而此案例的关键是人的信息。

  在得到这些信息之前,卡文先生平时所收集的信息档案,和平日的人际关系,在此都发挥了很大的功用。就因为有这些平时的基础,才能帮助卡文 先生知道,在何处可以获得并收集到这些新信息,以做为商务的实际活用。

  若只是胡乱的想使用“瞎猫遇上死耗子”的作法,即使利用专门的调查机关来收集新信息,也无法有好结果的。

  7.对公司职员而言的信息活用 这些公司职员并不是自己开业的律师、会计师,而是常说的上班族,他们应如何活用信息呢? 管理者平时也有很多日常的工作要做,但也常会接触新工作,在这方面和职员每日反复做相同的工作。 但因为工作进行的方式略有不同,所以信息活用上所考虑的方法,也有所不同,可是在基本方法上则是相同的。 比如说若你自己的工作,是负责企划、开发新顾客的话,那就可以利用你的工作经验了。 或许会有人反驳说:“本章所述是适合研究开发、营业企划的人所使用,并不适合一般的人员。” 但是,无论从事何种行业的人,都会想应如何提高自己的业绩,和该如何使工作更有效率,这就需要面对企划和开发的工作了! 只要你能一一掌握自己目前工作的问题重点,就较容易归纳收集出能活用的信息。 活用的对象,因工作性质的不同而各异,故不能一概而论。最重要的,还是找出目前工作的主题,以及应如何进行信息收集、信息整理、信息活用 的工作。

  但也不可忘记是为了活用信息而来收集、整理的目的意识。所谓信息, 是指对某目的有利的知识,仅需平时稍加留意收集起来,就可得到相当大的 成效。

  在此衷心期望各位读者都能活用自己的信息,且展现出成果来。

  8.信息活用的重点(1)需要信息档案的资料时,应先复印再活用。

  (2)应先充实工作上所需要的资料。

  (3)除了依靠“人才录”得到人的信息外,同时事先也要寻求其它可供 支援的途径。

  (4)利用日常收集的基本信息档案,来获得更新的资料。

  (5)在收集整理信息时,别忘了目的意识。

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