“事实证明，这么做是个比较明智的选择。母亲一直不知道她已经搬了家，住进了疗养院，她以为自己仍然住在家里。这样，我也能天天去看她，而不必因为路远一周才去一次。母亲受到了更好的护理，叔叔的财务问题也解决了，我十分欣慰。这个经验也告诉我，如果我将遇到的问题列在纸上，好好分析的话，通常都能得到很好的解决。此后，我经常使用这个方法。”
考斯太太的例子告诉我们：只要事前进行详细的分析，通常没有解决不了的问题。如果考斯太太事前没有对事实进行充分的分析就采取行动，可能会对母亲造成伤害，更不要说妥善解决叔叔的财务危机了。如果你的财务方面出现了问题，最好将你的收入和支出都列在纸上，因为让每一笔账都清楚地展现在眼前是非常有必要的。
伊利诺伊州的吉姆夫妇也遭遇过这种问题。和许多新婚夫妇一样，吉姆夫妇还没度完蜜月便开始为他们的债务发愁。当时正赶上第二次世界大战期间，眼看着吉姆就要应征入伍了，家里却有一批账单还没有付完。
☆、三思而后行（2）
吉姆说：“我们明白，光靠发愁是没法解决问题的。于是，我们坐下来做了一下清算工作。结果是：几乎镇上的每个商人，我们都欠了他们一些钱，数目不算太多，但是加起来也超过我入伍前的偿还能力。最后，我们决定正大光明地告诉每一位商人，我们打算按月分期偿还借款。”
“可能我所做过的最难为情的事就是面对第一个商人，告诉他，我不久就要离开家了，但是却无法清偿欠款。但是，当我告诉他，我打算每个月偿还他一小笔钱时，他满怀理解地接受了，这也让我松了一口气。接下来，其他的商人也都很仁慈地体谅了我们。后来，我的债务便一点一点偿还完了。战后我回到家里，还有一个商人专门到我家来感谢我的诚实守信。”
“当我们遇到问题时，只要能静下心来分析困难，便能够做出决定，并采取有效的行动，而且这么做，往往是明智而妥当的。”
但是，生活中并没有多少人能像吉姆那样，愿意静下心来，好好地面对问题。他们往往会愁眉不展、彻夜失眠，尽可能拖延做决定的时间。如果遇到实在无法拖延的情况，便会惶恐地仓促行事，结果往往是事情办得不尽如人意，或者gān脆糟糕收场。这些人总是逃避现实，不愿意客观地去分析问题，所以永远无法了解自己处境的复杂。
有一次我去访问哥伦比亚学院院长霍克斯先生，发现在霍克斯院长这样的大忙人的办公桌上竟然gān净得没有任何文件或档案。
“有这么多学生的问题需要处理，”我说，“你一定要经常做决定。可是，看起来，你却总是不慌不忙的，究竟是怎样做到这一点的呢？”
“哦，”霍克斯院长说，“是这样的，如果我要做什么决定，我会集中jīng力搜集与此有关的一切资料，当然，我是唯一的资料收集委员会的委员。不管我的决定是什么，我都会分析与此有关的一切事实，如此一来，决定就自然而然地产生了。这一点都不复杂，不是吗？”
这个方法的确挺简单的，效果也很明显。但是，如同许多简单的常识一样，它常常被人们忽略。那些只凭借情绪、偏见或鲁莽就不分事实地采取行动的冲动行为，实在是一种不成熟的表现，它和小孩子们“立马就要”的无理取闹十分相似。孩子们会不顾来往穿行的车辆，就想横穿马路；会毫不顾忌可能令人中暑的酷热想立刻跑到海滩上去。
一次，一位女士向我透露她的担忧，原来她怀疑丈夫对自己有不忠行为。她正犹豫着该如何处理才好：是将自己的怀疑坦诚相告，跟他把事情谈开，还是gān脆带着孩子回娘家去？
“你根据什么认为他在外面有别的女人？”我问她。
“哦，”她说，“我看出他最近的表现有点反常。以前，他是一个很容易相处的人，可是现在，他动不动就发脾气，甚至还指责我，说他需要加班，工作太累，根本没jīng力再陪我逛街了。很多小事也表明了这一点，他甚至忘了我们的结婚纪念日。如今的他，完全变了。”
听起来事情确实有点不对劲，但我还是劝她最好冷静下来，不要贸然行事，即使要采取行动，也要先查明原由。首先我建议她请医生为丈夫做一次体检，另一个建议是要她设法查明她丈夫是不是在工作上出了什么差错。
这些建议十分奏效。医生检查出她丈夫患有某种疾病，急需进行手术治疗。手术后，他又恢复了从前的和善，而他太太也不再疑神疑鬼了。事情因为冷静思考，谨慎行事得到了圆满解决。然而，就在不久前，这个女人差一点因为自己的猜疑而丢掉她本来美满的婚姻，鲁莽地做出偏激的行为。
所以，各位女士，请记住：一个人的行动能力是他心灵走向成熟的标志。但是，我们必须根据恰当的考虑和判断采取行动，不能草率地想起什么就去做什么。
☆、承担起自己应负的责任（1）
一个人迈向成熟的第一步便是勇于承担起自己应负的责任。的确，推卸责任往往比承担后果要容易得多，但是对那些希望自己并不仅仅是年龄增长，更要不断达到心灵成熟的人来说，必须要直面生活中那些自己应负的责任，绝对不能在遭受挫折和犯下错误的时候，像个小孩子一样把所有的责任都推卸给别人。
在我的小女儿唐娜刚学会走路的时候，一天，她把一张小椅子搬到厨房里，并爬到上面，试图去够冰箱里的东西。见此情景，我急忙冲过去，担心她不小心摔下来。可是我最终还是慢了一步，她结结实实地从椅子上摔了下来。我赶紧扶起她来，看看她摔伤了没有，而她却气呼呼地朝着那张椅子狠狠地踢了一脚，十分生气地骂着：“都是这坏椅子，害得我摔倒！”
如果你稍微留心一下，你一定会从小孩子那里听到或见到很多类似的用来转移责任的借口。小孩子们往往会比较任性，明明是自己的过错，却要迁怒于没有生命的物品或是无辜的旁观者。对他们来说，这也许是很自然的行为。但是，如果这种孩子气的行为模式一直持续到成年，那就有点麻烦了。人类自古就带有一种把自己的失败和过失推诿于他人身上的不良倾向。就连偷吃了禁果的亚当，面对上帝的责问时，也拿夏娃当自己的挡箭牌：“都是这个女人引诱我，我才吃了。”
要知道：一个人迈向成熟的第一步便是勇于承担起自己应负的责任。生活中的你我，无论是谁，要想拥有成熟、健全的生活态度，就必须直面自己生活中那些应负的责任，绝对不能在遭受挫折和犯下错误的时候，像个小孩子一样把所有的责任都推卸给别人。
那么，为什么生活中还有那么多人喜欢把自己的过失推诿给别人呢？其实，仔细想想，也并不奇怪，毕竟责怪别人肯定比自己担负起责任来要轻松容易得多，事情也好办得多。如果你审视一下自己的生活，便会发现，如果我们需要借口的话，那么责怪父母、老师、环境、老板、上司、丈夫、妻子、儿女的确比较容易，有必要的话，我们甚至还可以责怪祖先、政府以及整个社会，实在找不出借口的话，我们可以责怪命运的不公平。