一天和曹小丽当班,一个穿着老土的30多岁的妇女,也是这样去看。我们见怪不怪。不料那女人竟然用手去摇晃等离子。
曹小丽连忙大声说,请不要动!
潜台词就是很贵的,坏了你赔不起。
那女人却拉过椅子坐下来,说,我想看看。
看这架势,不是穷人。
曹小丽很尴尬,不好意思上去介绍了。只有我硬着头皮上去。跟她介绍这等离子的好处。过一会,女人的老公也走过来。我又弄一个椅子让他也坐下。我在放影碟的时候把话题往音响上扯。
两口子对这套家庭影院越来越感兴趣,悠然地坐着听我讲解。讲了一个小时,不说买,也不走。对价格问题只字不问。
我和曹小丽发现这两口子不是一般的有钱。我心里慌得要命,讲的越来越紧张。对自己说,要稳住,慢慢来。
曹小丽也着急,想上来说,可又怕女的记恨她。幸好肖欢来了,我看见肖欢站到客户的旁边,心里才安定下来。讲的放松,夹杂着说两句笑话。肖欢找了个契机,不动声色的代替我成了主讲,不过我也不能退下,两个人跟说相声一样,一唱一和,我更是前后忙碌的摆弄机器。把效果调到最佳,与肖欢的讲解配合。
男人翘起二郎腿开始晃抖。掏出中华,我忙给他点火,又拿过烟灰缸递给他。国贸卖场是不允许抽烟的。可是对有钱人例外。
等离子电视42000,音响加DVD一共20000,我们趁热打铁把电视柜也卖出去,又卖给他们一个独立无线卡拉OK。
我们用3个小时做成了这一单接近70000元的生意。
两口子根本没有问用什么方式付款。我和肖欢也不说下定金的事情。直接要他们付全款。他们用信用卡付款的时候连眼睛都没有眨一下。说好了第二天自己带车来拉。
他们是当阳人。
他们走后,松下的柜长对我和肖欢千恩万谢。
我脑袋都蒙了,我真没有见过这么富有的人,几万块东西,掏钱时候跟买小菜一样,价都不还一下。
旁边卖奇声的湖山的钟神的刚才都在在不远处看着我和肖欢表演。看着客人慡快地给我们付钱。有的看到我,竟然嘴里念念有词。
晚上庆功,老板自己也开了一个餐馆。一般同事聚会都在老板的餐馆里吃饭。
老板娘说,小赵还行,爱làng的老板跟我说你呢。
“说我什么?”我很想听到表扬。
“他问我是从那里把你这种人搞到的。”
我连忙喝酒,掩饰心中的激动。鼻腔里酸酸的,眼睛发热。
心情平复后,我跟老板开玩笑:“我能不能不用考试了?”
老板只是笑笑。
肖欢替老板说:“你想得到美,好好准备吧。别到时候丢人呢。”
第二天到卖场了,趾高气昂。
松下的柜长一脸痛苦的来找我和肖欢。原来松下的这款等离子在宜昌总代理只有一台,就给我们当样品摆在柜台上。老板也没有想到这么快能卖出去。
松下的柜长早上收拾的时候,发现等离子支座上有一道划痕,很明显。
“怎么办,怎么办”松下的柜长愁得要疯了。
肖欢也怕受这个影响,我们的音响被连累。跟着着急。
我把那划痕看了一下,心里有了主意。
对松下的柜长说:“我教你个方法,不过你要请我到六楼去喝罐子汤。”
“别说罐子汤,把这问题给解决了,我请你们所有人吃肯德基。可是只有半个小时客户就来了。能有什么办法啊。喷原装漆都来不及gān呢。”
我不再吊他胃口。说:“你们松下有促销用的LOGO撒。一般贴在纸盒包装上的那种。”
“有什么用吗?”
“你选一个长条型的。”
“哎呀,我真是昏头了,这都没有想到!”
“还有,你要跟客人说好,那上面有隐形激光条码,千万不要乱动。不然售后服务很麻烦的。时间长了,客户不把这东西太当个事的时候,就算发现这个划痕,也懒得来找你拉。”
松下的柜长和肖欢跟着去了当阳,给客户安装。本来肖欢对等离子也摸得熟了,可以帮他调试的。松下的柜长还是不放心。回到宜昌了,才松弛情绪,上楼的时候,买了三份全家桶请客。可惜我不爱吃油炸食品,炸jī翅,水果派我没有兴趣。也不好意思再让他请我喝汤。让同事们沾我的光,欠我人情吧,就算我考试不合格,他们兴许能帮我说说好话。
考试的时间越来越近,我心里焦急万分。总害怕自己过不了关。这个机会不抓住,我面临绝境啊。早上就在董伟店子里,一遍又一遍的背流程。对着空气模拟销售场景。想着考试的时候会遇到什么困难。
要想成为CAV的正式员工,都要过这道坎。
肖欢跟我说明了,考试的时候,就是在卖场上,老板和经理模拟顾客来听你讲解。他们可不是一般的客人哦,但你要把他们当作顾客,如果你把他们当老板,肯定过不了。
曹小丽说,没有什么的,很轻松就过了。你不用紧张。
吴江宜说,他当初考试的时候,刚好是星期六,一大群人围着看他讲解,他当时要崩溃了。
到了考试的当天,我背水一战。
不停地安慰自己:我是状态型选手,念书的时候平时测验都很差,但是一到关键考试就超常发挥。中考高考莫不如是。
当年从学校毕业的时候,我的毕业论文和设计制图都是差,我都对能拿到毕业证绝望了。最后在阶梯教室当着几十个老师同学做毕业论文阐述时候,班主任知道我不行,刻意把我安排到最后,好让其他的专业老师在听了别的同学的演讲后疲惫不堪,让我蒙混过关。
却不料,我讲了没有几句,就把论文给扔到一旁,侃侃而谈,老师们问我某些专业问题,我其实狗屁不通,但抓住其中略微知道某一点环节大讲特讲,用这方法从容应对所有的专业老师。到了最后,进入了忘我状态,主动问专业老师:还有什么问题?
班主任的嘴从头到尾嘴张着合不拢。我的两盒脑白金算是送亏了。
毕业阐述是良,哈哈,让我过了关,如愿毕业。尼姑问我是不是在之前喝了酒的。
我用这个经历给自己打气。
考试的时候我才发现,肖欢和曹小丽完全是在骗我。
老板和经理两个人,对我提出的问题根本是我从没有接触到的。有的问题都形成了悖论,让我回答的头晕脑胀。勉力应付。他们成心不让我顺利的按着流程来解说。问题一个比一个稀奇古怪。我运气不好,刚好也撞上星期六。来往的顾客很多,看见我讲的热闹,陆陆续续来了上十个人围观。都饶有兴致的看我介绍产品。我汗流浃背。思维完全沉浸到流程的表述之中。
渐渐的我讲得顺溜多了。因为提问的人是顾客了,老板和经理竟然站到一边。顾客的问题对我来说是小儿科,流程中的内容面面俱到,对付客户的提问都是千锤百炼的答案。这下我的状态上来了,对着十多个人讲大场。