经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(189)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  商人已能留意到人际关系的重要性这是很好的现象。所以,我们应该放 宽胸怀去参与各种集会和研究活动。

  象这类聚会,都能收集到各种信息,只是我们尚未充分利用这一渠道罢 了!

  和学生时代的朋友不要断绝联络,因为他们毕业后分布在各种职业的领 域中,因此,确保这些人的信息来源非常重要。

  2.有效地利用午休来建立人事信息网络 有些人常会说其实他们很想跟各类人jiāo往,但工作实在太忙了,根本抽不出时间来;其实这些都是借口罢了!的确,若在人际jiāo往上耗费太多时间,那工作就永远忙不完。因此,不知不觉中就很容易变得和工作以外的人断绝 来往了。

  但若想和公司以外的人或和工作上没有直接关系的人jiāo往,通常就得利 用下班后的时间。但一般来说,晚宴几乎都是酒席,且只要一喝酒,就得làng费相当的时间,致使谈话内容都是一些题外话。

  若是在平时,就会妨碍到第二天的工作,若是周末,也会影响到与家人 的聚会,自然就会懒得和老友会唔了。

  为了维持信息jiāo流,所以要积极地灵活使用午休时间,而且不论多忙, 都要利用中午休闲时间和某人吃中饭,如此一来,就可有效运用这些时间。

  老板应经常和公司同仁去吃中午饭,虽然这些时候所说的话,并不全然 是有关公司的事,但亲密的沟通是有其必要性的;但若每天都只和相同的人在一起,则仅仅是在延长工作而已,根本不会出现任何新鲜信息,那就是làng 费时间了。

  而且,利用午休时间还有一个理由,那就是若约好下班后会面,常常都 因对方或自己须加班或突然有事,而取消约会。

  但午休时间就不同了,只要挂通电话说:“中午一起吃饭吧!”只要没 有特别的事,大家都会答应,若能事先约好当然更好,且在短短的一小时jiāo谈中,就能获得相当内容的信息。

  与在不同单位工作的朋友共进午餐,经常可获得许多你所不了解的信 息,并对你的新点子有所提示。

  总之,不论以前如何,同阶层的信息网络是不容忽视的。 此类利用午休时间聚会的方法,无论在时间上或金钱上,都比晚间jiāo际更有效率,即使是信息收集方面也很有效。时间上因彼此都是午休时间,所 以若是有事情,也可单刀直入地商议,用餐即使吃得再丰盛,也比喝酒来得 划算。

  偶尔,也会临时为收集某些信息,而须利用午休去图书馆查阅资料,以 致无法和朋友一起吃中午饭时,就应在去图书馆之前,告诉对方如“某人已在附近等候我多时”或“临时必须和许久不见的另一位朋友会面”等说辞, 来取消约会,不过应事先联系。如此一来,不仅能有效利用时间,并且与朋友相约吃午饭一事,也不会成为负担。

  见面时,事先准备今天工作状况,或想知道的事为话题,然后再跟对方 表示若得知相关信息时,作出通知。同样地,要注意听对方所关心的事,便于日后对方知道某项所关心的信息时,就可向对方询问。其实,和朋友会面, 并非只是为了收集信息,有时也是借平时会面的机会,来整理信息收集的网络,以便以后有需要时,只要一通电话,就可收集到信息。

  另外,即使没有会晤的机会,若想询问老朋友某件事时,只要一通电话, 也可得到老友的协助。

  3.晚间的jiāo际应酬 前面已提过,酒宴等夜间应酬,无论在时间上或金钱上,其损失都是很大,因此,个人jiāo际应尽量安排在白天。 当然,不只因加班,有时也因人情往来而晚归。就如卡文先生来说,一般他的晚间jiāo际,大部分都是聚会或宴会,其中也包括了同行间律师或会计 师的聚会,但此类聚会,原则上是不出席的。因为同行业者的聚会或宴会,就像和同家公司的同事jiāo际一样,不太会有出现新点子和得到新信息的机 会。

  我们积极出席的聚会,是邀集各类不同行业人士的聚会。例如,“青年 俱乐部”,不仅有经济界人士,也有演艺界的人士,或是体育等各种人士参加,成员往往很多,每次聚会大都有 30~50 人参加。出席人数每次都不一定, 因此每次都可接触到不同职业的人,并且不像“读者会”那般拘谨严肃,所以聚会时都能轻松jiāo谈。

  倾听这些人的谈话,可以听到各种新的观点,得知现今社会是如何运作 的,这些和我们个人的工作并非完全无关。而目前在不同领域所发生的事情,常常会在一段时间后,也发生在自己的领域中,所以尽可能早一步收集信息, 对工作是有很大意义的。

  判断应出席宴会的标准,是以参加聚会的人在平时工作上大都不会有会面机会的人为标准。话虽如此,但有关的公司顾问宴会,我们也尽可能参加。 虽然,参加者都是在工作上有所接触的某公司职员,但常会有许多和此公司有来往的外界人士参与,所以可借此宴会结识到各类人士,进一步得到一些 新的信息。

  4.如何在宴会上结识新朋友 虽然是出席宴会或聚会,但若要一开口和不认识的人聊天也是很困难的。通常的情况是,若在会场没看到认识的人,就会四下张望寻找,等发现 认识的人后,就只和他们jiāo谈。

  其实,出席宴会是结识各行各业人士的难得机会,只和常来往的人jiāo谈, 这就和与同公司的人jiāo际没什么两样。

  话虽如此,卡文先生自己也不是很擅长jiāo际的,理想的自己和现实的自 己,仍然有很大的距离,卡文先生的状况也是在找到认识的人后,才会感觉比较放心,但是,他仍一直积极地努力想成为能和人侃侃而谈的人,所以他 也曾下了相当大的一番功夫。

  首先,向主办人询问当日出席的是哪些人。由于他平时常和主办人来往, 所以主办人很了解他目前所关心的是什么,因此,他们便会告知在此宴会中与他收集信息有关的是哪些人士,而当然他也会找机会请教对方,事先拜托 主办人介绍某位先生或小姐让他认识,也是很好的办法。

  当然有时也会有知名人士出席宴会,而当他见到名人时,就会大方地向 对方打招呼。若曾听过对方的演讲而大略知道对方是属何种类型的人物,且对其演讲内容很感兴趣时,他就会向对方说:“很抱歉我有事想请教你,我 对你所说的某事很感兴趣??”

  但最容易结识朋友的方法,还是经由朋友介绍去和不认识的人jiāo谈,大 多是请朋友帮忙介绍的,因为在彼此都有共同认识的朋友介绍之下,隔阂很快就会消失。如前所提,在宴会上若只和认识的人jiāo谈是一种损失,仍需留 意能介绍自己与陌生人认识的朋友。

  当然只靠来回在会场走动,就能接连不断地结识一些素不相识的人,这 是最理想的情况,但是实际上要做到,可就相当困难了。

  5.培养人际关系时,须留意何事 即使常有见面的机会,但若没有灵活使用人际关系,也就不具任何意义了。即使在宴会中和再多的新朋友jiāo换名片,但若是限于此次宴会的来往, 那也是徒劳无功的。

  其实宴会jiāo往最重要的目的,并非仅限于初次会面,而是以后该如何活 用这次的一面之缘。总之,是否确实运用得来不易的一面之缘,才是重点。


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