经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(94)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  2.场力控制方法 场力控制就是指领导者借助自己的影响力来影响和左右下属权力行为的方法。作为领导者控制权力的一般方法,它是权力制约方法必要的、积极的 补充。它在领导控制中有其独特的功能和不可替代的作用效果。随着社会的不断发展和人们认识水平的不断提高,越来越多的聪明的领导认识到场力控 制的意义,并开始在实践中应用。

  (1)场力控制的特点(1)无形性 场力是无形的,场力的作用也是无形的,它是一种间接地通过场力作用于被控对象内在动力机制的力。它不是以直接的外在qiáng制力去gān涉和左右被 控对象的权力行为,而是通过调整和操纵其动力机制而实现其权力控制的目的。这样,在领导控制过程中,它既能在“不知不觉”中约束被控对象的行 为,激发被控对象的内在潜能,又能有效地消除被控对象因处于受控地位而产生的“被控感”,从而最大限度地调动被控对象的积极性、创造性。

  (2)持久性 场力作用是持久的。这一方面表现在场力作用的形式上。领导者的影响力就如同物理学中的场力一样,只要处于场中,就时时刻刻都在场力的作用 之下。这种作用不仅是无形的,而且是持久的。另一方面表现在作用效果上。

  因为每个人都具有相应的自主性和自控性,都有实现自我价值的欲望,场力 控制恰恰是承认、尊重和发挥其自主性、自控性,激发其实现自我价值的欲望,即调动和激发被控对象长期行为的动力,从而实现控制效果上的持久性。

  (3)不可抗拒性 场力控制是通过qiáng化内在约束力,激发诱导其责任心、荣誉感进行的,是无法抗拒的。这是因为,它的作用是无形的,无处不在,使被作用对象在 不知不觉中受到了影响;它的作用是连续的无时不在,被控对象无力抗衡这种连绵不绝的作用;它的作用效果场力重大,场力作用使被控对象行为自觉 化,外在作用力同化为内在动力,其结果是使被控者心甘情愿地接受控制。

  (2)场力控制方法的利弊 场力控制的优点很多。表现在:第一,场力控制的无形性可以消除被控对象的“被控感”,从而能最大限度地调动被控对象的积极性、创造性。第 二,场力控制的作用效果深远、持久。它不仅使被控者心甘情愿地接受控制,而且能调动和激发被控者长期行为的动力而实现控制的持久性。第三,场力 控制的力是领导者的影响力,是领导者通过主观努力能大大提高的一种作用力。对于实现领导控制,这是十分有意义的。

  场力控制也有其局限性。即它的作用较为缓馒,虽然实现控制时比较彻 底,但在短期内,一般不易很快体现出明显的作用效果。而且,领导者影响力的提高也是日积月累之功,在短期内不可能有太大的提高。

  (3)领导者场力控制能力的提高 领导者的场力控制就是影响力,是权力影响力和非权力影响力的总和。

  领导者场力控制能力的提高,就是要设法提高其权力影响力和非权力影响 力。

  (1)权力影响力的提高 权力影响力是影响力的重要部分,一般说来,权力影响力是随着权力、职位的确定而确定的,具有相对的稳定性。但如何提高它,是个不可忽视的 问题。那么,如何才能提高权力影响力呢?首先,上一级权力组织一定要按下级担负的职责授予相应的实在的权力,并尽力摒除影响和牵制其权力的诸 种因素。其次,各级机关一定要树立起自己稳固的qiáng大的影响力。因为个人影响力若不以组织影响力为基础,就无从发挥其应有的作用。其三,领导者 要充分地了解和掌握国家宏观政策与企业实际情况,制定和实施符合本企业实际的发展战略,并行之有效地取得工作成效,取得职工对我们的信任和支 持。其四,要制定一定的规章、制度、纪律和奖惩等,通过这些规章规则来qiáng化自己的权力影响力。

  (2)非权力影响力的提高 非权力影响力,是影响力中最富潜能和弹性的力,对于一个领导者来说,影响力的提高,主要的就是提高其非权力影响力。那么,如何才能提高非权 力影响力呢?首先,领导者要提高自身的政治素质。其次,领导者要提高自身的品格素质。要有高尚的品德和修养;要宽以待人,严于律己;要公正廉 洁、奉公守法和勇于创新。其三,领导者要丰富自己的知识。领导者不仅要深化自己的专业知识,更要拓宽自己的知识面,要掌握领导科学、管理科学、 心理学、公共关系学等知识。其四,领导者要不断提高自己的领导技巧。技巧的提高是多方面的,领导者不仅要提高自己的决策技巧和控制协调技巧, 还要提高运筹能力、用人技巧,甚至还要提高自己的文字、语言表达技巧等等。其五,领导者要不断完善同下属的关系。要善于协调和完善同下级的关 系,不断地同他们jiāo流思想,不失时机地增进彼此间的理解和感情。

  权力制约和场力控制各有利弊,而且利弊互补。所以,领导者在控制权 力的过程中,若能将二者综合运用,有效地结合起来,控制效果便会令人满 意。

  权力分配的原则和艺术1.权力分配的原则 如果说权力是一个复杂的社会现象,那么,权力分配可以说是集中地体现了它的纷繁复杂性。权力分配的范围广泛,权力分配的方式方法多种多样, 尤为复杂的还是权力分配者和分配对象都是活生生具有能动性的人。不同的领导者会因其知识、能力、专长、好恶、情感等的不同而采取不同的分配方 式方法,但不论采取什么样的方式方法,都必须遵循领导者权力分配的基本原则。这样,才能保证领导权力分配的科学性。根据权力分配的层面、角度、 领域的不同,领导者权力分配可以概括出许多原则,但基本的原则有以下几 种:(1)职权一致、责权对等原则 权力分配是为更好地实现领导目标而借助他人或集体的力量。为了保证被分配权力的下级的工作热情、工作积极性和主动性,领导者在进行权力分 配时,必须遵循职权一致的原则。与职位相称的权力是下级开展工作的基础,有职无权的人是打不开局面的;若权大于职,也会造成不良后果。因此,必 须保证被分配权力的下属有职有权、职权相称,更要有权有责权责对等。职权是执行任务时的自决权,职责是完成这项任务的义务。责任是中心,权力 是条件、是手段。权责对等原则要求领导者在进行权力分配时,既不能让下属只承担义务和责任而不提供权力保证,又不能只分配权力而不使其承担一 定的义务和担负起一定的责任。

  (2)层级分明、权责明确原则 领导者的权力系统,从静态结构看,是自上而下的一系列权力关系。领导者在进行权力分配时,必须注意这一系列权力关系,必须注意权力的层级 性、权责明确性。权力分配要逐级逐层进行,以使每一个被分配权力的人都知道是谁分配给自己权力的,知道自己属于那个层级,知道自己的权力和责 任范围多大,知道哪些事应由自己决策,哪些事需要请示、向谁请示。另外,这个原则严格要求是不能越级授权,越级授权最容易造成权力和责任的混 乱。


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