她走上前去,每人肩膀拍了拍,“吃饭去吧。”
陈辉刻意停顿脚步,小心地问走在后面的唐帅,“有结果了?”
唐帅点点头。
“明天我们是去还是留?”
由甲突然回过头来,“高原,你订机票吧。”
话音刚落,就听到两个抽气声。高原和陈辉脸色大变。
“为什么这样决定?”陈辉已经忍不住叫了起来。“我们还有空间可以降价啊。”
由甲只是笑了笑,“决定了,订票吧。”
陈辉又把眼光对着他的上司唐帅,寻求他的帮助。
“由甲是这次谈判的组长,我们都要服从。”唐帅又追上一句,“而且,我也赞成她的决定。”
陈辉只好闭嘴,仍然心有不甘,脸上愤愤然,看着由甲的目光也带着不理解和怨意。由甲接收到他的目光,送给他一个苦笑,毫不在意。他们俩只知道这是一个普通的项目,有此反应很正常。
高原恭敬的回了一句,“好的,我等下就去办。”
高原是由甲一手带出来的,对她的习惯多多少少了解一点。这个上司只要决定的事情极少改变。虽然公司里很多人对她的评价贬多于褒,但私底下这些做销售的最佩服的人就是她。一则,她的个人能力确实很qiáng。能够连续几年销售额做到第一,这绝不是运气的问题。二则她对下属非常照顾。在外面,常常跟大家一起冲锋陷阵,在公司内,不惜得罪人为下属争资源。
四个人就近选了一个餐厅。坐在餐桌上,才发觉是湖北菜系。武汉,是唐帅的家乡。理所当然,点菜成了唐帅的任务。
“清蒸武昌鱼”,他指了指菜谱第一页的招牌菜,指挥服务小姐下单。“这可是我的大爱。呵呵,你们也尝尝。味道真不错。”
由甲笑了,“好,托你的福,我们也解解馋,你就点你平时爱吃的菜吧。”
唐帅点完菜,去了洗手间。陈辉一直板着脸,不大高兴。
“高原,你是做销售的。你给我们说说鱼吧,各大菜系什么鱼出名?”由甲不想气氛太沉闷,想了个话题。
“领导,你考我呢?好,我就说说看。”高原兴致也挺高,“我们在深圳,那就先从粤菜说起吧:粤菜---清蒸魲鱼;鲁菜---糖醋鲤鱼;川菜---水煮鱼;湘菜---剁椒鱼头;闽菜---煎糟鳗鱼;苏菜---松鼠鳜鱼;浙菜---西湖醋鱼;徽菜---腌鲜桂鱼;八大菜系之外的鱼还说吗?”
“好小子,看样子你的口福好过我。你还能说?”
“东北菜---红烧鲤鱼;北京菜---醋椒鱼;青岛菜---酸辣鱼丸;上海菜---松江鲈鱼;湖北菜---清蒸武昌鱼。”
由甲不得不佩服,朝他竖起了大拇指。
12 破局招术
唐帅再次回到座位时,只听到最后一个菜系。
“实话告诉你们,武昌鱼在我们湖北并不是最好吃最鲜美的鱼。就是因为毛主席的诗句‘才饮长沙水,又食武昌鱼’而声名大噪。不过我个人最喜欢这道菜。这道菜做得时候挺有讲究,1 一定要新鲜,最好现杀现做;2 鱼身上要斜切花刀,腌制10分钟入味;3 蒸鱼盘子里的水有腥味,一定要倒掉;4 一斤左右最好。”
“我感觉怎么跟清蒸魲鱼做法差不多?”陈辉也加入了讨论。
“你知道啥啊?”唐帅白了他一眼,“等下好好尝尝。”
这个餐厅上菜速度极快,不一会儿,所有菜都已上桌。服务人员手脚麻利的把餐具一一用开水烫过,又给每个人铺好餐布,这才退下去。
“广东的服务意识好全国闻名,果然名不虚传。”由甲赞叹道。
“是啊!”唐帅点头,“幸好我们呆得时间不长,否则在这里被侍候惯了,回到北京,肯定受不了,落差太大了。同样一个人,在广东好好地当着大小姐,回到北京转眼间变丫头的命了。”
由甲正要接话,突然手机响。拿起来一看,居然是姚祖山的来电。由甲拿眼瞟了一眼唐帅,又指了指手机,“你说的?!”
唐帅有点不好意思,“我不想让你一个人扛。我们是一个团队,无论是你、还是我,甚至老板,我们一同承担。”
由甲按了接听健,里面立即传来姚祖山的声音,“由甲,事情我已经知道了。只有一句话:按你的意思放胆做,出了事我替你顶着。”
放下电话,她低头想了一会,朝唐帅笑了笑,才说道:“谢谢你。这只老狐狸又在收买人心了。”
“呵呵,”唐帅也乐了,“看样子,我们被他吃定了。”
“是啊,就我们这点道行,想要翻出他的五指山,还得好好修炼修炼。”
陈辉与高原互望了一眼,没说话,只是闷着头吃菜。
“高原,你明天再订航班吧。”由甲又转过头朝唐帅说道,“我们俩晚上再好好想想,有没有破局的招?”
唐帅正在大口吃着鱼,摇摇头,“恐怕很难。”
“这鱼咋这么多刺啊?”由甲吃了一口,嫌麻烦,索性吐了出来。
“你会不会吃啊?”唐帅心疼得要命,索性把盘子端到自己面前,“bào殄天物。”其他三人从没见他如此紧张的模样,而且还是为了一盘菜,哄然大笑。
回到酒店,由甲独自在房间里,一路走来一路走去,根本无法入睡。想了半天也没头绪,只好打开电视,放松一下。深圳很多电视台放的节目都是说方言-粤语,她也听不懂。来得次数多了,就学乖了,每次只找凤凰卫视看。
电视里正在播《鲁豫有约》,对于这个女人,由甲非常熟悉。很有才气的一个人,中国访谈类节目的代表人物。个人特征就是瘦不拉叽的身子配了一个大脑袋,顶着清汤挂面的发型从不改变主持了数年。
由甲很喜欢看访谈类节目,这跟她做销售有很大关系。采谈类主持人综合素质要求很高,他们需要引导话题、调度情绪、协调气氛、拉近距离、控制节奏。同样一个嘉宾,同样一个问题,却因为主持人不同,得到的答案千差万别。
她觉得做销售也是如此,水平不同的销售,怀着同样的目的,见同一个客户,用同样的时间,问同样的问题,有的人收获很大,有的人一头雾水,还有的人能当场成jiāo。这就是功底。
由甲曾经为了提高与客户面谈的技巧,特意花时间把中国比较出名的访谈类节目看了一个遍。最后得出一个结论,财经类访谈就看央视2台的《对话》、情感类访谈只看《鲁豫有约》。选定了对象,然后就开始模仿他们如何提问?如何引导?如何引起共鸣?如何控制节奏?如何达到目的?这样的训练让她受益匪浅。
电视里鲁豫正在采访当红的一个女明星,脸蛋漂亮,个性很qiáng,人也聪明。不知怎的,由甲看着看着,这个女明星的脸就变成了蒋雨璇。她一边骂自己走火入魔,一边站起身关了电视。
由甲拿出一张白纸,开始做假想题。人物有两个,一个是蒋雨漩,一个是从没见过面的总经理。从个人需求开始列起,再到部门需求,再到公司需求。列完所有需求再给他们排序,选出这两个人最关注的五点需求,一一对应解决方法。