这是富兰克林写的一段故事：
我听说他图书室里有一本极少见到的奇书。我就写了一封信给他，表示很希望能看到他所收藏的那一本书。
我请他借我阅读数天，他很快叫人把我所希求的书送来。一星期后，我如期还给他，同时还附上一封信，表示我很感激他的帮忙。
几天后，我们见面时，他开口跟我讲话——这是从来没有过的事——并且很客气，就从那次以后，他表示愿意帮助我做任何一件事，继而我们成了很好的朋友，直到他去世的时候。
富兰克林去世迄今已有一百多年了，但他所应用的心理学，这种请人帮助的心理学，仍然是人们所重视的。
例如：我讲习班里有个学员叫爱姆赛尔，他运用这种心理学获得了很大的成效。爱姆赛尔推销铅管和热气用品已经很多年了，绞尽脑汁，想要跟勃洛克林的一个铅管技师做买卖。
铅管技师生意做得很大，同时信用也非常好，可是爱姆赛尔一开始就受到了打击。铅管技师是个粗线条的人，蛮横、粗bào。他坐在办公桌椅上，嘴上叼着一支很粗的雪茄，每次见到爱姆赛尔就这样说：“我今天什么也不要，别làng费我的时间，你走吧！”
后来有一天，爱姆赛尔尝试了一个新方法，这个方法使他获得了一个朋友和很多的订货合同。
爱姆赛尔的公司打算在长岛的皇后村买一栋房子，开设分公司。那房子正好跟那铅管技师的房子为邻，因此他很熟悉房子的情形。所以，这一次他去见那技师时，就这样说：“某先生，今天我不是来跟你谈买卖的，我是想请你帮一个小忙。如果你方便的话，那只需要一分钟的时间就够了。”
那铅管技师嘴上叼着雪茄，一副财大气粗的模样，说：“嗯，好吧。你有什么话？快说吧！”
爱姆赛尔说：“我的公司想在皇后村开一家分公司，你对这里的情形，相信比任何人都清楚，所以我来请教你，你看这是不是一个很好的计划？”
这是过去从没有发生过的情况！这些年来，这个铅管技师对推销员都是咆哮怒喝。
可是现在，有个大公司的推销员来请教他、征求他的意见，使他获得一种高贵感。
他拉过一张椅子，指了指说：“你坐下，”这次，他花了一小时的时间，详细地告诉了爱姆赛尔关于皇后村铅业方面的情形。
他不但赞成在这里开设分公司，同时替爱姆赛尔计划出购置地产的程序和购买货物、开业的一切情形。他为一家有规模的铅业公司指示营业方针……他从这方面获得了高贵感。从公事谈到私事，他变得十分友善，同时还告诉爱姆赛尔关于他家庭中困扰的事和冲突。
爱姆赛尔说：“那天晚上，我临走的时候，我口袋里不但装进大批订货合同，而且还建立了巩固的商业友谊的基础。我现在和这个过去对我狂吠、咆哮的人一起打高尔夫球，过去那种态度已完全改变，这是由于我请他帮了一件使他感到重要的事。”
运用“请帮我一个忙”的心理学
让我们瞧瞧坦克的另一封信，再看他如何巧妙地运用这种“帮我一个忙”的心理学。
数年前，坦克先生由于得不到商人、包工头和建筑师回答他询问的信，感到非常苦恼。
可是下面的信，已超过他认为是奇迹的5倍。那是些什么样的回信呢？两三页满含友善的建议与合作的回信。
这里是原信，你要注意他所用的心理学和有些地方措辞上的技巧……这封信跟上次那封大致相同。
当你看这封信时，要注意字里行间，尽量分析收信人心理上的感受，找出它何以会有高出奇迹5倍的效果。
亲爱的杜先生：
我不知道你肯不肯帮助我解决一点困难？
一年前，我曾向我们公司建议：建筑师们最需要的是一本商品目录，详列本公司所有的建筑材料，并且说明它的用途。
现在附函寄上一本，这是我们公司第一次提供的服务。
只是目前存书不多，本公司并不反对我再版的建议，但是需要有充分的资料，证明再版的书能完成一次满意的任务。
所以，这件事希望能获得你的帮助，我请你，还有全国其他49位建筑师做我的评判员。
为了不致使你有太多的麻烦，我在信后附上几个简短的问题，如蒙赐答，感激不尽；并附上回邮，敬希不吝示下。只是这件事不敢对你有所勉qiáng，可是对我来讲，是否将这本目录停止再版，那完全依你的经验、建议为原则。
无论如何，你可确信我很感激你的合作，谢谢你。
坦克谨启
这里需要提出一句重要的警告……我由经验知道，有些人看过这信，会机械式的运用这种心理学。我们需要尽量鼓起对方的自尊心，但不是运用谄媚或是虚伪，如果误引了这个出发点，是绝不会有效果的。
必须记住：我们每一个人都是希望如何被人欣赏、如何被人重视……甚至会不顾一切地去达到这个目的。可是，没有人会接受不诚恳的、虚伪的奉承。
我愿意再说一遍：这书中所告诉你的原则，必须出自由衷才会有效果。我不希望人们用jian诡的骗术去欺骗人家；而我所讲的，只是一种新的生活方式。
第32章 9种方法打造幸福快乐的家庭（1）
你是否在自掘婚姻的坟墓
法国皇帝拿破仑三世，就是拿破仑·庞纳派德的侄儿，他和世界上最美丽的女人依琴尼·迪芭女伯爵坠人情网……接着，他们结婚了。他的那些大臣们纷纷指出，迪芭仅是西班牙一个并不重要的伯爵的女儿。可是拿破仑回答说：
“这又有什么关系呢？”
是的，她的优雅、她的青chūn、她的诱惑、她的美丽，使拿破仑感到幸福。
拿破仑向全国宣布说：“我已挑选了一位我所敬爱的女人做我的妻子，我不想娶一个我素不相识的女人。”
拿破仑和他的新夫人，他们具有健康、权力、声望、美貌、爱情——一对美满婚姻所完全具备的条件。婚姻点燃的圣火，从来没有像他们这样光亮，这样炽热。
可是没有多久，这股炽烈、辉煌的光芒渐渐冷却下来了！终于成了一堆尘灰。拿破仑可以使迪芭小姐成为皇后，可是他爱情的力量、国王的权威却无法制止她对他无理的喋喋不休。
迪芭深受嫉妒、疑惧的折磨，使她侮谩他的命令，甚至不许拿破仑有任何秘密。她闯进拿破仑正在处理国家大事的办公室，捣毁了拿破仑与大臣们之间正在讨论中的重要会议。她不允许他一个人独处，总怕拿破仑会爱上其他女人。
她经常会向她的姐姐抱怨自己的丈夫，诉苦、哭泣、喋喋不休！她会闯进他的书房，bào跳如雷、恶言谩骂，拿破仑拥有许多富丽的宫室，身为一国的元首，却找不到一间小屋子能使他安静一会儿。
依琴尼·迪芭小姐喋喋不休地吵闹，所获得的是些什么？这里就是答案，我现在从莱茵·哈特名著《拿破仑与依琴尼·迪芭，一幕帝国的悲喜剧》一书上，摘录一段如下：