人性的弱点大全集_[美]戴尔·卡耐基【完结】(85)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  2.这是最直接的一种——我可以逃走。但这是不可能的,因为他们一直都在监视我。我在基督教青年会进进出出都要登记,如果我想逃走,被他们抓住后很可能直接被枪毙。

  3.我也可以留在房间里,不再上班。但如果我这样做的话,那位日本海军上将就会起疑心,他也许会派人来抓我,根本不给我任何说话的机会,直接把我关进宪兵队。

  4.星期一早上,我跟平常一样去公司上班。如果我这样做,那位日本海军上将很可能正在忙着,而忘掉了我的事情。而且他即使想到了,也可能已经冷静下来,不再来找我麻烦。如果是这样的话,我就没有麻烦了。甚至即使他还来找我,我仍然有向他解释的机会,所以我应该和平常一样,在星期一早上去办公室,当做什么事情都没发生。

  等我把整件事情想通了之后,我决定采取第四个计划——和平常一样,在星期一早上去上班。之后,我松了很大一口气。

  第二天早上,当我走进办公室的时候,那位日本海军上将坐在那里,嘴里叼着香烟,像平常一样看了我一眼,但什么话也没说。6个星期之后,天啊,谢天谢地,他总算是被调回东京去了,至此,我的忧虑也全都消失了!

  正如前面所说的,我之所以能捡回这条命,大概就因为我在那个星期天下午写出了各种不同的情况,以及每一个步骤可能产生的后果,然后很镇定地作出决定。如果我不采取那样的做法,我可能会思想混乱,或者是犹豫不决,以至于在紧要关头出错。如果我没有分析我的问题并作出决定,那我整个星期天下午就会心急如焚,当天晚上也会失眠,星期一早上上班的时候,也很可能满面惊慌和愁容——仅此一点,就会使那位日本海军上将起疑心,使他采取另外一些行动。

  经验证明,逐渐作出决定,的确有极大的帮助。我们都是因为不能实现既定的目的,而且不能控制自己,总是局限在一个令人难以忍受的小圈子里,才会窘迫导致jīng神崩溃。我发现一旦很清楚、很确定地作出某种决定之后。50%的忧虑都会消失,而另外的40%通常也会在我按照决定去做之后消失得无影无踪。

  采取以下4个步骤,通常就能消除掉我们90%的忧虑:

  第一,很清楚地写下我们所担心的是什么。

  第二,写下我们可以怎么办。

  第三,决定该怎么办。

  第四,马上就照决定去做。

  现在,格兰·李克菲已经成为亚洲最重要的美国商人之一,他很诚恳地告诉我:他的成功应归功于这种分析忧虑,并敢于正视忧虑的方法。

  怀特·菲利浦是俄克拉荷马州最成功的石油商人,我问过他是如何把决心付诸行动的,他回答说:“我发现,如果在超过某种限度之后,还一直不停地思考问题的话,一定会产生忧虑,造成混乱的情况。当调查和思考过度对我们有害的时候,也就是我们应该下定决心、付诸行动、不再回头的时候了。”

  那么,你何不运用格兰·李克菲的方法来解决你的忧虑呢?下面就是走出孤独忧虑的人生的第一步:

  第一个问题——我担忧什么?

  第二个问题——我能怎么办?

  第三个问题——我决定怎么做?

  第四个问题——我什么时候开始做?

  减少生意上50%的忧虑

  如果你是一个商人,看到这个题目后,你也许会对自己说:“这个话题实在荒谬至极,我gān这一行已经十几年了,如果说有谁知道这个答案的话,那个人当然是我了。居然有人想要告诉我如何减少生意上50%的忧虑,这种做法真的是太荒谬了。”

  的确是这样,话一点也不错。如果我在几年前看到这样的话题,也会有同样的感觉。这个题目好像能帮助你解决很多事,但这种空头话根本不值一文。

  我们开诚布公地看一下吧,也许我的确不能帮你减少生意上50%的忧虑,因为从我前面分析的结果来看,除了你自己之外,没有任何人能做到这一点。可是我能做到一点,就是可以让你看看别人是如何做的,剩下的怎样做就是你自己的事了。

  下面,我就告诉你一位商人是如何消除忧虑的,而且省下了以前用来开会、解决生意问题的70%的时间。当然,我不会告诉你那些你无法查证的故事。这个故事的主人公是一个活生生的李昂。一直以来,他担任西蒙出版公司的高层主管,现在是纽约州纽约市洛克菲勒中心袖珍图书公司的董事长。下面就是李昂讲述的自己的经验:

  15年来,几乎每天中一半的时间我都要用来开会和讨论一些问题。如果有人告诉我,我可以减去3。/4的会议时间,可以消除3。/4的神经紧张,那么我会认为他是一个盲目的乐观主义者。可是,我现在确实能够拟出一个恰好能做到这一点的计划。而且这个方法我已经用了8年,对提高我的办事效率,我的健康和我的快乐来说,都起到极大的作用。

  乍听起来,这似乎是在变魔术——可是正如所有的魔术一样,只要你弄清楚是怎么做的,就会觉得非常简单了。

  这就是我的秘诀:

  第一,我立即停止了这15年来我们会议中所使用的程序。在以往,我那些同事先会报告一遍问题的细节,最后再问’我们该怎么办?‘

  第二,我订下一条新的规矩,任何人想要问我问题,必须事先准备好一份书面报告,回答以下四个问题:

  1.到底出了什么问题?以前我们这种会议通常要开一两个小时,可是大家还并不清楚真正的问题在哪里。我们常常开始讨论我们的问题,却不愿意提前清楚地写出来我们面临着什么问题。

  2.产生问题的原因?我回顾了一下,竟然惊奇地发现,我虽然在这种会议上làng费了很多时间,却没有清楚地找出构成问题的基本情况。

  3.能解决这个问题的可能有哪些方法?在以前的会议是,只要有一个人提出一种解决方法,就会有另外一个人跟他辩论,大家也都争论起来,常常扯到题外去。而开完会时,还没有找到真正地能解决问题的方法。

  4.你倾向于用哪种方法?以前和我一起开会的人,往往为一种情况担心几小时,并且不断地绕圈子,从没有想过什么可行的解决方法,然后写下来:这就是我建议使用的解决方案。

  现在,我的下属基本上不会再把他们的问题拿来找我。为什么呢?因为他们发现要回答上面的四个问题,就必须搜集所有的事实,仔细地考虑,当他们做了这些之后,会发现很多问题根本不用拿来找我商量,他们自己就能够解决掉。因为最合理的解决方案,会像面包从烤面包机中跳出来一样不断地涌现。

  即使是那些必须跟我讨论的问题,所花的时间也不过是以前的1。/3,因为讨论的过程非常有秩序而且符合逻辑,最后都能找到一个明智的结论。现在,在我们袖珍图书公司的办公室里,不再有人花那么多时间去担心、讨论出了什么问题,而是用实际的行动解决问题。

  美国最了不起的保险业巨头——法兰克·比吉尔曾告诉我,他不仅减少了他在生意上的忧虑,而且使他的收入几乎增加了一倍,他使用的方法也与上述例子类似。法兰克·比吉尔说:


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