很多年以前，我刚开始做保险推销业务的时候，对自己的工作充满了无限热诚。但后来发生了一件事情，使我非常气馁，我开始看不起这份工作，甚至想到过放弃。可是我突然想起了一件事。在一个星期六的早晨，我坐下来，想把自己忧虑的根源找出来。
第一，我对自己说：“问题到底出在哪里？”我的问题是：我拜访过那么多人，可是业绩并不理想。我跟那些希望很大的顾客都谈得很好，可是在最后快要成jiāo的时候，顾客就会跟我说：“啊！我想再考虑考虑。比吉尔先生，以后再说吧。”于是我又得再去找他，这样就làng费掉不少时间，把我整个人也弄得很颓丧。
第43章 8步走出孤独忧虑的人生（2）
第二，我对自己说：“有什么解决办法？”可是要找出问题的答案，我一定得提前研究以前的事实。我拿出了过去12个月以来的记录本，仔细分析上面的数据。结果，我有了一个非常惊人的大发现——我所卖的保险里，有70%是在第一次见面时就成jiāo的，另外的23%是在第二次见面的时候就成jiāo的，而只有7%是在第三、第四、甚至第五次……才成jiāo的。这些东西让我觉得很难过，因为它很làng费时间。换句话说，我的工作时间几乎有一半làng费在实际上只有7%的业务上。这样做很不值得。
第三，“这些问题的答案是什么？”答案很明显，我立刻停止了第二次以后的所有访问，这样多出来的时间，我用来寻找新的顾客。结果竟然令人难以置信：在很短的时间内，我就把以前平均每一次赚2.8美元的业绩，与之前相比一下提高到了4.27美元。
法兰克·比吉尔在美国是一位很有名的人寿保险推销员，他每年推销出去的保险业务都在100万美元以上。可是他一度想要放弃他那份工作，几乎就要承认自己的失败。可是结果呢？对问题进行深入地分析使他走上了成功之路。
看了这些之后，你是否也能把这些问题应用到你的业务上呢？你不妨一次问你自己以下几个问题，这是走出孤独忧虑人生的第二步：
第一，问题是什么？
第二，问题的起因是什么？
第三，解决问题的方法有哪些？
第四，你建议用哪一种解决方法？
消除思想上的忧虑
巴斯特是法国伟大的科学家，他曾经谈过“在图书馆和实验室所找到的平静”的问题。为什么会在那儿找到平静呢？因为在图书馆和实验室工作的人，通常都埋头于工作，没时间为自己担忧。做研究工作的人也很少jīng神崩溃，因为他们根本没有时间像其他人那样“奢侈”。
“让自己忙着”是一件非常简单的事，为什么这么简单的一件事情能够把忧虑从你的思想中赶出去呢？因为有这么一个定理：一个人不论多么聪明，都不可能在同一时间想几件事情，这是心理学所发现的基本定理之一。让我们来做一个实验：假定你现在靠坐在椅子上，闭上双眼，试着在同一个时间去想自由女神，以及你明天该做什么事情。
这时，你就会发觉自己只能轮流想其中的一件事，而不可能同时想两件事情，对不对？就你的情感来说，也是如此。例如，我们不可能充满热情地想去做一些令人兴奋的事情，同时又因为忧虑而拖延下来。一种感觉会把另一种感觉赶出去。就是这么简单的发现，使得军方一些心理治疗专家能够在战时创造出了一个医学奇迹。
一些人因为经受不了战场上的打击而退下来，患上了一种“心理上的jīng神衰弱症”。军队医生对此大都采取了“让他们忙着”的治疗方法。除了睡觉的时间之外，这些在jīng神上受到打击的人每时每刻都在活动，例如钓鱼、打猎、打篮球、打高尔夫球、拍照片、种花，或跳舞等，根本不给他们回想自己那些可怕经历的时间。
“职业性治疗”是近代心理医生发明的新名词，也就是拿工作当做治疗疾病的药。这并不是什么新方法，因为在耶稣诞生的500年以前，古希腊的医生们就已经使用这种方法为人治病。
几年前的一个晚上，我永远也忘不了，我班上的一位学员马利安·道格拉斯告诉我们，他家里遭受到的不幸，而且还不止一次。第一次，他失去了5岁的女儿，是他非常疼爱的孩子。他和他的妻子都以为自己无法承受这个打击，可是，用他的话来说，“10个月之后，上帝又赐给我们一个小女儿，但她只活了5天就又离我们而去。”
这种接二连三的打击，几乎使人无法承受。这位父亲告诉我们说：“我承受不了，我睡不着吃不下，也无法休息或放松。这些不幸的事情给了我jīng神上致命的打击，使我信心全没了。”最后，他去看了医生。有一位医生建议他吃安眠药，而另外一位医生则建议他去旅行。他两种方法都试了，可是对他都没有用。他说：“我的身体犹如夹在一把大铁夹子里，而这把铁夹子愈夹愈紧，愈夹愈紧。”那种悲哀给他带去的压力真的是太大了。
不过，谢天谢地，我们还有一个孩子——一个4岁大的小男孩，他教我们找到了解决问题的方法。一天下午，我悲伤地呆坐在那里，他问我：“爸爸，你肯不肯给我造一条船？”当时，我没有一点心情去为他造船。其实，我根本没有心情做任何事情。可是我的儿子是个很会缠人的小家伙，我不得不按照他说的去做。为了给他造那条玩具船，我大概花了3个小时，等到船造好之后，我发现这造船的3小时，竟然成了这段时间里我最放松的时间。
正是这个小小的发现，使我从恍惚中惊醒过来，也使我想了许多——这是我几个月来第一次认真思考。我发现，如果你忙着做一些需要计划和思考的事情的话，就不会有时间忧虑了。对我来说，造那条船时我的忧虑全都消失不见了，所以我决定让自己不停地忙着。第二天晚上，我看了看每一个房间，把所有需要做的事情都写在了一张纸上面。有许多小东西例如书架、楼梯、窗帘、门钮、门锁、漏水的龙头等需要修理。让人意想不到的是，我在两个星期内竟然完成了242件一直以来需要做却没有做的事。
另外，我还给我的生活增加了富有启发性的活动：每个星期抽出两个晚上到纽约市参加成人教育班，并参加了小镇上的一些活动。现在我是校董事会主席，参加过很多会议，并协助红十字会和其他组织机构募捐。现在我忙得已经没有时间去忧虑了。
“没有时间去忧虑”，丘吉尔也说过这句话，当时战事紧张，他每天要工作18个小时。当别人问他是不是对如此沉重的责任感到忧虑时，他说：“我太忙了，我根本没有时间忧虑。”
查尔斯·柯特林在研究汽车自动点火器的时候，也碰到过与之相似的情形。
柯特林先生一直担任通用汽车公司的副总裁，主管世界知名的通用汽车研究公司，不久前才退休。当年他穷得只能租堆稻草的谷仓做实验室，全家的生活开销也只靠他太太教钢琴所赚来的1500美元。后来，他又不得不用他的人寿保险做抵押借来500美元。我问他太太，她在那段时期是不是很忧虑？她回答说：