那么我就往下想，为什么广东人、福建人、上海人、北京人对中央的这个政策有不同的态度呢？是文化。是因为这些地区有不同的地域文化，我们先说广东这个地方。广东这个地方的特点是什么呢？天高皇帝远。有一句话说，北京人看所有的人都是地方上的，上海人看所有的人都是乡下人，广东人看所有的人都是北方人。你到北京去，北京它这个地方从元代就是首都了，然后中华人民共和国又是首都，所以北京人都认为自己是中央的。到北京去他们往往会斜着眼睛看人，哪儿来的？你们地方上的就是不行。他是中央的人，所以他要讨论国家大事啊，他北京想的都是大事，都是放眼全球，胸怀世界的。所以十六大之前我到北京去打一的士坐在副驾驶，建议大家要了解北京打的士就坐在副驾驶。挺客气的，您来了？是。gān什么来呢？出差。出什么差呀？十六大？不是。司机说我瞧着也不像。知道十六大gān什么吗？我说听说是中央领导要换届。对，知道换谁吗？我说那会不是没开吗？这您都不知道呀，告诉您吧，胡锦涛啦，温家宝。都是他哥们儿一样的，晚上中央政治局开会他旁听来着。他是中央的人，所以他要议论应该睁哪只眼睛，应该闭哪只眼睛。
上海作为一个商业城市，老板要算账，下面的小市民也要算账，上海人考虑的是如何用最低的成本获得最大的效益。必须要算，那么他算下来的结果就是想象中央下一回睁哪一只眼，闭哪一只眼。而且上海作为1840年鸦片战争以后开埠以后才发展起来的城市，它是完全按照现代城市的理念来建造的。所以上海市和北京市是中国最具现代性的城市，用一句话就是上海更像一个国际化的大都市，所以他认为自己是城里人，别人都是乡下人。在上海来说外地人等于乡下人。所以你到上海去你要会坐公jiāo，到上海坐公jiāo你上车以后不可以一手抓住（如果没有座位的话）那个杆，然后面对停车的方向，这样是不可以的，因为这样就把通道堵塞了。如果你按错的方向站的话，那上海人就要说你了。所以上海人看所有人都是乡下人。
而广东人它看所有人都是北方人，因为在广东以北就算北方了。比方说我是湖南人，长在湖北，我自己觉得还是一个南蛮，广东人说我是北佬。而且距离把广东和中原地区长期的隔绝开来，清代康熙年间从北京到广州的标准行程是56天，如果要寄一份特快专递当时叫八百里加急27天，你说27天中央的一份红头文件才下达广州，什么事都已经办完了。而且广东这个地方的语言和中原不通，比方说我们武汉人湖北人说话北京人能听懂，广东人说话北京人肯定听不懂。有一句话说，天不怕地不怕，就怕广东人说官话。因为他一说官话，是北方人就听不懂。有一个笑话是广东人到北京，在餐馆里面想吃水饺，武汉说饺子。他问服务员，小姐水饺多少钱一斤？小姐说流氓。因为小姐听成了睡觉多少钱，他发音太不标准了。服务员很愤怒地说流氓。广东人说6毛？那两碗啦。这实在是太普遍了。这是不能对话的。
在这样一个条件下面，历代王朝对广东这个地方就是睁一只眼，闭一只眼，广东人习惯看上面闭一只眼。所以就创造了广东经验，就叫做把中央的政策用好，用活，用够，用足。怎么样用好，用活，用够，用足？凡是中央没有明确规定不准做的都是可以做的。广东人开会很好玩的，现在开会了，现在我用普通话来宣读一下中央文件。念完了以后他说我们现在开始讨论问题了，他开始说广东话了，最后实实在在的事情用广东话来说，这个结果是什么呢？是广东率先发展起来了，福建落后了。因为福建这个地方是打怕了的，福建这个地方比较乖，福建这个地名不是平就是安。福建人看睁着的眼睛，上海人讨论琢磨中央下回睁哪只眼，闭哪只眼，北京人议论中央应该睁哪只眼，闭哪只眼。所以这是跟文化有关系的，我们现在知道发展才是硬道理，我们每个城市都要发展，包括我们武汉也是要发展的。因此我们不能不研究城市的个性和城市的文化。这是我们为什么要研究这个问题的第一个原因。
第二，城市有个性吗？城市有没有个性？有。有一个笑话说有四个太空人降落在中国的四个城市，第一个太空人降落在北京，马上就有居委会的老大妈喜欢管闲事的老太太，一眼看见就到公安局，公安局，天上掉下一个特务。政治立场特别坚定。第二个太空人降落在上海，上海人看到就说这个东西好好玩，这个东西送到动物园里卖门票好卖，50块钱一张。上海是工业城市，上海人想到商机来了。第三个太空人降落在广州，广州人说这个东西没有吃过啦。第四个太空人降落在成都，成都人的态度最好，成都人把人都叫师兄，他不叫师傅，也不叫同志，也不叫先生，也不叫哥们。成都人最爱打麻将，就直接说三缺一。这说明城市确实有自己的个性。这是第二个原因。
我们现在讲第三个问题，城市的个性是怎么样形成的呢？我认为城市个性的形成有政治的、经济的、地理的、历史的四种原因。你说北京、北京人为什么有这样一个性格？就因为它一直是国都，皇城之下，见多识广。所以北京是一个非常大气的城市，首先是大气，在北京一说，他什么没见过，他什么人没见过？所以北京的服务行业态度非常恶劣，只有一个城市可以跟他比美，那就是武汉。我要说明一下，是在计划经济时代那些国营企业的服务态度，其他的时候是好的，计划经济时代那种国营的商店，一副本大爷本姑奶奶恕不伺候的状态。我到北京买东西，问服务员对不起这个多少钱？自己瞧。有一个北京的经典笑话是这么说的，说食品商店顾客和营业员吵架，吵着吵着营业员拿起一个东西扔过去，顾客手上起一个包。顾客说用什么打我这么厉害？他们说告诉你是蛋糕，再吵，再吵我用月饼打你。顾客说反了你了，拿月饼来。营业员马上扔一个月饼过去，然后月饼马上飞过去，然后把玻璃砸破，然后一个汽车过来，然后进去了。然后说这个月饼怎么办？一个北京大爷说没事没事，买一个麻花就挑起来了。说产品和服务的质量都一样差。所以我给北京八个字的评价，气象非凡，诸多不便。你在北京打个的，停在立jiāo桥上跳表好几回。
有一个段子说恐怖分子到北京来炸立jiāo桥，结果在立jiāo桥上转昏了，而且还堵。气象非凡，诸多不便。但是北京人活得很滋润，别看他吃得又差，住得又差，一碗热gān面都吃不到，就算现在有了，也10块钱一碗，他过得有滋有味的，而且满不在乎。什么话都敢说，什么人他都能调侃，都能损。还有一个关于北京的经典笑话，说一个人骑自行车闯红灯被jiāo警扣住了，很多人就看他怎么样罚款，看闲人多，这个人着急呀，一急这个人就说警察叔叔，您就把我当成一个屁给放了。大家哄堂大笑，而且警察也笑，说走走走。走了以后警察说不对呀，他虽然说是一个屁，但是这个屁是我放的呀。这是北京的特点，大嘛，中国最大的城市。他这些东西你不觉得有多么地不好，都觉得很好玩，他很大气，他不在乎。