吴娟伸出双手握住王者香的手:“是我啊,好多年不见还是那么漂亮!你知道,在网上简历里看到了你的名字,我有多激动!”
王者香快要哭出来了:“见到你我好开心,现在没人敢欺负你了!”
吴娟紧紧地拥抱住了王者香:“对,就像你说过的,真的是,长大了就有了自由。”
本来是一场求职面试,变成了一场老闺蜜的畅谈会。办公桌上堆着吴娟从抽屉里拿出来的饮料和零食,百叶窗外的阳光丝丝缕缕的照在花瓶中的马蹄莲上。
王者香盯着吴娟的嘴唇笑着说:“你的嘴唇又做手术了吧?修好了这个小问题,你真是如虎添翼了呢。还有,你什么时候到这里当了HR的?”
吴娟点了点头说:“手术不止又做了一次呢,十年前,我爸妈把我接回到他们身边之后,我又做了两次手术,现在的效果我很满意啦!我读书没你多,只读到了大专,在这里做HR是因为这家医院是我爸妈经营的。我爸妈一起努力了很多年,你是知道的。”
王者香欢呼雀跃起来,一把搂住了吴娟,说:“真的啊!你爸妈以前亏欠你很多,回来好好地爱你是应该的。对了,你这么能干这么漂亮,应该有男朋友了吧?”
吴娟扑哧一笑,捂住了嘴巴说:“男朋友?哈,我结婚两年了。改天去我家,让他烧饭给我们吃!你呢,应该是没结婚,不过我不相信你没有男朋友!”
王者香瞪大了眼睛说:“哇,你都结婚了阿,看来老公对你真不错呢。我一定要见见他!我么,有过男朋友,但刚分手了。”
吴娟说:“毕业的时候,校园情侣都纷纷分手吧?”
王者香说:“我们倒不是因为毕业的缘故,是因为生孩子的问题。我们一开始,我就跟他说明了,孩子我永远也不要,我不能接受做妈妈。他当时很干脆的答应了,说不生就不生。后来有一次,我偶然看见他和他爸妈的□□聊天内容,他爸说,孩子可以不马上要,但是一定得要,先结婚再说,结了婚就由不得我不生了。于是我就问他的态度。他就说实话了,说什么,结婚不生孩子怎么可能,女人不生孩子怎么行,现在不生以后就会后悔,不喜欢小孩也应该生,生了就喜欢了,等等等等这些。我就说,那你当初为什么一口答应不要孩子?他说,说不想生孩子的女孩多的是,最后还不都是生了,没必要因为女人说这种话就当真,就放弃一段恋爱机会。然后我就和他分了。我不想自己说的话被当放屁一样了,我从小已经受够了这种感觉。”
吴娟点点头,说:“小孩我是要的,不过现在还不想要,先玩几年再说。女人不想生孩子怎么了,尤其是你这种有能力做大事的人,不想要个孩子拖累自己也是正常啊。像你男朋友这种人多的是,小心以后说不定还会遇到的。”
王者香哈哈笑了两声,说:“你怎么看出我是有能力做大事的人啊,我怎么没感觉我是啊?不过以后我很难被骗了,跟他分手后,我就做了结扎手术,以后怀不了孕的。我肚子上有个一厘米的小疤痕,可以给男人看,让他们打消骗我结婚再逼我生孩子的念头。”
吴娟张大了嘴巴:“你也太霸气了吧?结扎手术?你不怕疼啊?”
王者香笑道:“前两个星期肚子有点疼,然后就不会疼了。不会比生孩子更疼的吧。你那么怕疼的话,看你以后生孩子的时候怎么办。”
吴娟皱起眉头:“哎呀,所以我想到生孩子就头大,现在暂时先不想,再工作个五年再说了。说到工作啊,你喜欢做哪类阿?”
王者香淡淡的苦笑了一下:“幸亏面前是你,如果换了别的面试官,我是不能说实话的。我早就没有真正的兴趣爱好了,谈不上喜欢什么类型的工作。对我来说只有我能胜任的工作和不能胜任的工作。我们从小接受的培养,不就是不能有兴趣爱好,而且要把不感兴趣的事情也能做好么?不得不说,他们在我身上很成功,我没有喜欢的工作,但是我有能做得很好的工作。”
吴娟点了点头说:“你说得对,我做HR觉得不错,也不是因为我爱好做HR,只是因为我胜任得了,而觉得不难做不痛苦,每天按时上下班也不累,再加上有稳定工作就有种踏实的满足感。换另一个我能胜任,不累,稳定,工资又不差的工作,我也可以说‘做这个不错’。其实,在工作方面有兴趣爱好的人哪有这么多啊?”
王者香说了几个“对”,说:“就是这个意思!还是你最理解我。对了,你还没告诉我,你这个职位空缺是个什么职位呢?”
吴娟伸出两个手指:“有两个,一个药房的,跟你的专业对口,一个是新增的医疗协调员,协调员跟你的专业不是直接相关,不过医药专业背景也有帮助。两个岗位工资差不多。你既然选了药学专业,还上到硕士,应该是挺喜欢药学吧?”
王者香摇摇头:“药学专业才不是我选的,我是被强行分配过去的。我第一志愿填的是生物工程,那年生物工程是理科里很热门的,我爸妈是看中那个专业容易申请出国奖学金。结果我没有录取上,被分到了同一个大学的药学。入学之后我才发现,有个男生,和我一个地方来的,高考比我少4分,但他录取上了生物工程。女生分数线是比男生高的。分到了药学意味着我很难出国了,因为药剂师在外国是很热门的行业,不愁没人上,所以奖学金很少,我家里又没有钱,申请不到奖学金就去不了。我就只好上到硕士,因为对于药学来说,只上本科跟没上差不多。并不是因为我多喜欢药学啦。那你告诉我,医疗协调员是做什么的?”
吴娟“哦”了一下就说:“是这样啊,那换换行业也不错!医疗协调员是参照外国的同名职业设立的,负责协调不同科室,以及本院以外的别的单位对住院患者的服务。有了协调员,住院患者只要有钱付医疗费,一个家属都没有也没关系,什么事情都不用家属去跑:检查,治疗,化验,病情反馈,都是被安排好了,协调员会安排这些部门的人按时到病房服务;细致到病人的病情适合吃什么食谱,也不用家属管,协调员给厨房通知,到时候就会送合适的病号饭;病人想从外面雇陪护,协调员也可以□□;病人想用我们院没有的药品,或者医疗器材,医生允许的话,协调员也可以□□采购。还有病人有任何疑问或者不满,也可以告诉协调员,协调员去跟问题涉及的部门交涉。是个依靠情商,依靠嘴皮子的工作。怎么样,有兴趣吗?”
王者香眼睛一亮说:“挺有意思。这个我应该是能做得了的,而且处理的事情种类比较多,不是天天做同一种事。我可以试试这个职位吗?你能相信我能做好不?”
吴娟指着王者香笑道:“我怎么会不相信?我还不知道你吗?你有的时候不开口,是因为当时开口说话是没有用处的,其实你可不是腼腆怕跟生人说话的主。刚才还说自己不是做大事的人,现在就暴露了,抢着要做第一个吃螃蟹的人呢。”
王者香拿起桌上的一块糖果向吴娟怀里丢去:“去,我这就算是要做大事啊?那你爸妈岂不是玉皇大帝级别了?”
吴娟一把接住糖果,笑嘻嘻地说:“那就这么定啦,协调员是你的了。明天就上班,先跟各部门的人都谈谈。”
王者香跟吴娟握了握手:“那我就不客气啦,谢谢哦。不过有件事——我不介意别人知道我们是朋友,但是我怕他们知道我们从小就认识,你是因为认识我所以才把这份工作给我的,这样我如果做错什么事,会连累到你。所以我们之间的历史对别人保密好吗?”
吴娟拉拉王者香的手,说:“你为我想的真周到,你还是对我那么好。好吧,别人我们就不让他们知道。但我爸妈已经知道了,我没忍住就告诉他们了。他们虽然没有见过你,但是从我这里知道你是什么样的人,也都很喜欢你的。他们不会给我们乱说的。”
说到这里,吴娟想起了什么似的,说:“对了,我们准备设器官移植伦理委员会,还差一个非医务人员的人,你来吧?这个不是一个带工资的职位,而是有器官移植伦理问题的时候,才聚在一起,投票表决怎么处理比较合适的小组。凡是可以做器官移植手术的医院,法律都要求有这么一个伦理委员会,人数得是奇数,而且要有一定比例的非医务人员。我就把你写上了哈,这样我就交差了。”
王者香笑道:“写吧写吧,头衔越多越好,我来者不拒。不过,为什么人数必须是奇数呢?”
吴娟说:“人数为奇数的话,一旦举手表决什么的,就不会出现平局啦!”
王者香点点头:“原来是这样啊。”
那天晚上,吴娟和丈夫开车来接了王者香到自己的娘家吃饭。王者香第一次见了吴娟当医院CEO和院长的父母,吴娟作广告设计的丈夫方亮,还有吴娟娘家豪华气派的房子。一下子卸掉了对自己未来的担忧的王者香,心中本来就多了很多能量来为别人感到幸福,何况面前的人是共患难的老友吴娟。
那天晚上是王者香有生以来最幸福的时刻。
回到宿舍,已经是深夜,回来过夜的两个室友已经睡着了。王者香躺在床上想:“今天下午已经把一直中意的那个五脏俱全的一居室小单元租下来了,明天下班后就搬过去开始布置。25年了,我终于要有自己的家,自己的生活了!耶!”
作者有话要说:
☆、事业
王者香做着医疗协调员这个从无到有的新设岗位,感到无比欢欣。由于没有前人留下的成规,工作方式没有条条框框,又有院长和CEO的信任,王者香可以自己铺设协调员的整个工作流程。她知道,她所搭建的框架要对病人负责,要对慈州医院负责,也要对以后可能来慈州做医疗协调工作的后人负责。这种沉甸甸的责任感对于王者香来说是很甜蜜的,窗外的天显得那样蓝,办公室的几盆仙人球看上去是那样生机可爱,食堂的午饭也比学校食堂的可口,而且有吴娟陪坐一起吃。
王者香向医院申请,聘请了一个暂时的IT助理,一起加班加点的工作,搭建了一个医院内网的平台,让各部门只要输入患者的名字,就可以查到与自己部门相关的信息,如患者还需要什么,什么时候需要;各部门完成了哪一项,就可以点击完成,这样任务是什么时候完成的就记录在案;各部门如果发现了病人有什么别的需要,什么别的问题,可以在内网平台上记录并传达给其他的部门。
王者香虽然刚步入职场,没有什么职场人际关系的经验,她却也知道,平地里给别的部门加重工作量的话,肯定是不会受欢迎的,会遭到阻力。所以她力求她设计的平台体系不加重同事们的负担,而且给同事们的工作提供方便,比如减少了他们在院内四处打电话的需要,减少了他们一趟一趟跑楼上楼下的次数,也减少了他们桌子上便笺粘纸记录的四处飞舞。
王者香聘请的临时IT助理是按工时计费的,为了不给医院增加不必要的开支,王者香脑子里总是响着一只时钟,不断地催促自己尽快完成平台铺设和完善。每天晚上午夜过后王者香才离开办公室,早上8点钟又准时到岗,周六还要来工作一个白天。
王者香是个完美主义者,第一份工作就想做得面面俱到,正面效果最大化,反面效果最小化,这让她颇费了一番心思。不过她认为,辛苦是值得的,因为辛苦的意义在于,让自己将来不会现在做的事后悔;就算将来出了什么意外导致不成功,王者香也希望能够确定,不成功的原因是外界原因,而不是她的疏忽造成的。辛苦工作三个月下来,王者香非但没有憔悴,反而更精神焕发了,皮肤也比读硕士的时候好了。早上起床后,时间虽然紧张,王者香也不漏下梳洗淡妆,每天换一身好看的衣服穿。
医疗协调工作体系终于搭建成功了。虽然王者香认为,未来的趋势还是要增加一名和本地兄弟医院共用的医疗社工才算完美,但慈州现在的体系已经很不错。医疗协调体系全面运行了一个月,慈州医院就已经出名了。病人们脸上更常见笑容了,他们说:“这个医院对我真好,我从来没有享受过这种待遇;家属们跟医院的矛盾少多了。”他们说:“这个医院真让人省心,不用我们跑穿鞋底,事情就已经办妥了!”报社电台也来采访,吴娟的父母作为医疗改革模范在电视上侃侃而谈,王者香也上了报纸的头版,拍照前被吴娟好一通化妆,报道的标题叫“美女硕士沥肝胆,心系患者驾慈舟”。